近日,沙特阿拉伯国家旗舰航空公司沙特航空( Saudia) 发布了由先进人工智能驱动的创新数字平台 Travel Companion (TC)。此举是一项为期两年计划的一部分,该计划旨在通过数字创新彻底改变旅游业。通过与全球专业服务公司埃森哲(Accenture)合作,沙特航空公司的旅行伴侣将改变旅客与航空公司的互动方式,并重新定义数字旅行的标准。
旅行伴侣提供个性化定制解决方案,搜索结果来自可靠和认证的来源,支持图像搜索,以满足个人喜好和需求。该平台旨在成为一个全面的一站式解决方案,让用户可以预订酒店、交通、餐饮、活动和景点等礼宾服务,无需在多个平台之间切换。此外,它还能与交通平台和各火车公司建立无缝连接,确保旅途畅通无阻。
下一阶段,Saudia 将推出其他功能包括语音指令和电子支付解决方案等。用户可通过沙特电信公司支持的电信 e-SIM 卡访问线上的 "旅行伴侣",无需依赖其他互联网供应商即可享受全球接入服务。此外,用户还可以为其他应用购买数据套餐,确保持续访问平台服务。
旅行伴侣的最终目标是成为旅客心目中最佳应用程序,提供无与伦比的旅行信息。不限于航班预订,旅行伴侣更希望在航空业中脱颖而出,成为各种服务的首选平台,
沙特航空集团总干事易卜拉欣-奥马尔(Ibrahim Al-Omar)阁下说:"我们很高兴推出旅行伴侣,它将彻底改变航空业的数字旅行体验。这个平台是我们与埃森哲持续合作的成果,标志着我们为旅客提供无与伦比的便利性和灵活性的前瞻性方法。